Etický kodex

ETICKÝ KODEX
ODBORNÉHO PRACOVNÍKA
CENTRA RODINNÉ PODPORY, příspěvkové organizace
Karola Śliwky 620/7, 733 01 Karviná – Fryštát

1. Terminologie a určení Etického kodexu

Etický kodex obsahuje zásady profesionálního jednání odborných pracovníků Centra rodinné podpory (dále jen „CPP“), je závaznou normou pro interní a externí odborné pracovníky v přímém kontaktu se zájemci/klienty CPP. Dále jsou jeho principy závazné pro osoby, které se dostávají do kontaktu se zájemci a klienty CPP či informacemi s nimi souvisejícími (např. student na odborné praxi).

CPP poskytuje:

• sociální službu – odborné sociální poradenství dle § 37 zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů,
• sociálně-právní ochranu na základě pověření k těmto činnostem dle § 48 odst. 2 zákona o sociálně-právní ochraně dětí, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZSPOD“):
• provádění příprav žadatelů o zařazení do evidence žadatelů a zájemců o osvojení nebo pěstounskou péči k přijetí dítěte do rodiny podle § 44 ZSPOD,
• posouzení psychické způsobilosti žadatelů o zařazení do evidence žadatelů a zájemců o osvojení nebo pěstounskou péči podle § 45 ZSPOD,
• poskytování osobě, s níž uzavřely dohodu o výkonu pěstounské péče, odborné poradenské a další pomoci a podpory při výkonu pěstounské péče a sledování výkonu pěstounské péče a poskytování pomoci osobě, jíž byl blíže určen obsah a zaměření povinnosti zvyšovat si znalosti a dovednosti v oblasti výchovy a péče o dítě podle § 12 odst. 2 ZSPOD.

Etický kodex respektuje Listinu základních práv a svobod, Chartu lidských práv Organizace spojených národů a Úmluvu o právech dítěte. Při veškeré činnosti související s výkonem svého povolání odborný pracovník (dále jen „pracovník“) Centra rodinné podpory vždy jedná v souladu s tímto Etickým kodexem.

2. Pravidla etického chování pracovníka ve vztahu k zájemci/klientovi

Pracovníci dbají při své práci se zájemci/klienty na dodržování těchto principů:

2.1 Nestrannost

Pracovník respektuje jedinečnost každého člověka bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu či barvu pleti, mateřský jazyk, věk, pohlaví, rodinný stav, zdravotní stav, náboženské a politické přesvědčení, sexuální orientaci, sociální status a bez ohledu na to, jak se podílí na životě celé společnosti. Pracuje se všemi zájemci/klienty bez jakékoliv formy diskriminace.

Pracovník pracuje se zájemcem/klientem bez ohledu na své potřeby, postoje, pocity a předsudky. Předchází zneužití důvěry a závislosti klienta, zamezuje vytváření blízkých vztahů s klienty. Pracovník s klientem nenavazuje eroticko-sexuální vztahy.

2.2 Respekt důstojnosti

Pracovník nezpochybňuje lidskou důstojnost zájemce/klienta v žádné situaci, dále přímým ani nepřímým způsobem svého chování neútočí na lidskou důstojnost.

2.3 Diskrétnost

Pracovník chrání právo zájemce/klienta na soukromí a důvěrnost jeho sdělení. Je vázán mlčenlivostí o všech údajích a informacích o zájemci/klientovi, které se dověděl při výkonu svého povolání. Pracovník pracuje pouze s informacemi, které jsou při práci s klientem nezbytně nutné. Výjimku z mlčenlivosti tvoří skutečnosti podléhající zákonné oznamovací povinnosti.

Klient odborného sociálního poradentství má právo vystupovat anonymně, vyjma klientů, kterým byla orgány sociálně-právní ochrany a soudy uložena povinnost využít odborného poradenského zařízení či nařízena rodinná terapie. Klienti, kterým jsou poskytovány činnosti na základě pověření o sociálně-právní ochraně (dále jen „činnosti SPOD“), nemohou vystupovat anonymně.

2.4 Respektování osobní volby zájemce/klienta

Pracovník respektuje právo zájemce/klienta na informace, právo vyjádřit své přání, potřeby, názory, postoje a rozhodnutí, právo na dobrovolné užívání odborného sociálního poradenství a činností SPOD, právo odmítnout nabízenou službu. Klienti OSP mají právo kdykoliv ukončit spolupráci i bez uvedení důvodu. Postupy ukončení spolupráce u činností SPOD se řídí dle zákona o sociálně-právní ochraně dětí.

Psychologové respektují právo klienta znát výsledky psychologických diagnostických testů, učiněné interpretace a základní zjištění, ze kterých vychází jejich závěry a doporučení. Dále pak respektují právo klienta nechat si vysvětlit výsledky testů jazykem jemu přiměřeným a srozumitelným.

2.5 Nepřijímání darů, úhrady za služby

Odborné činnosti, které organizace zajišťuje na základě dotace ministerstva a zřizovatele, jsou pro klienty bezplatné, vyjma podmínek daných zákonem u činností SPOD. Je nepřípustné, aby pracovník přijímal od klienta dary, služby.  

3. Pravidla etického chování pracovníka ve vztahu ke svému zaměstnavateli

Pracovník odpovědně plní své povinnosti vyplývající ze závazku vůči zaměstnavateli formulovaném v pracovní smlouvě, základních povinnostech pracovníka, pracovní náplni ev. dalších obdobných dokumentech.

Pracovník je ke svému zaměstnavateli loajální. Pokud se objeví problém ve vztahu pracovník – organizace, je prioritně řešen diskusí a dohodou uvnitř organizace.

Pokud pracovník organizace provozuje se souhlasem zaměstnavatele privátní praxi, dbá na to, aby se jeho činnost nedostala do konfliktu zájmů (důsledným oddělováním klientů Centra rodinné podpory a privátní klientely).

4. Pravidla etického chování pracovníka ve vztahu ke svým kolegům

K ostatním pracovníkům přistupuje v duchu zásad profesionální kolegiality. Rozšiřuje spolupráci se svými kolegy, respektuje jejich znalosti a zkušenosti i rozdíly v názorech. Neznevažuje jejich profesionální způsobilost.

5. Pravidla etického chování pracovníka ve vztahu ke svému povolání a odbornosti

Pracovník je povinen znát zákony a závazné předpisy platné pro výkon jeho povolání, Standardy kvality poskytování sociálních služeb a jednotlivých činností SPOD Centra rodinné podpory včetně návazných materiálů a dodržovat je. Každý pracovník dbá na to, aby činnosti, které vykonává, byly v souladu s jeho kompetencemi, znalostmi, zkušenostmi a dovednostmi. Je povinen se odborně vzdělávat tak, aby byl způsobilý provádět svou práci kvalifikovaně.

Pracovník v přímém kontaktu s klienty absolvuje supervize s ohledem na vyloučení syndromu vyhoření a s ohledem na kvalitu jím poskytovaných služeb.

6. Závěrečná ustanovení

Uzavřením smlouvy o pracovním vztahu s Centrem rodinné podpory, příspěvkovou organizací přijímá pracovník tento Etický kodex za závazný. Na porušení zásad Etického kodexu může upozornit kdokoliv přímo pracovníka, který Etický kodex porušil či porušuje, nebo jeho nadřízeného. Další řešení porušení Etického kodexu spadá do pracovně-právní oblasti.